בוקר בהיר אחד, לקוח של משרדנו, אזרח מן השורה, נדהם לגלות כי חברת החשמל דורשת ממנו לשלם סכום אסטרונומי בגין טענה לגניבת חשמל בדירה שלא שייכת לו והוא מעולם לא התגורר בה או שכר אותה. התברר, שבאותה דירה פעלה מעבדה לגידול סמים מסוג קנאביס, שהלקוח כמובן לא קשור אליה בשום צורה. למרות זאת, חברת החשמל התעקשה לייחס את החוב ללקוח.
המאבק המשפטי
הלקוח לא ויתר על צדקתו, ופנה למשרד עורכי הדין קרמר – סימן טוב, אשר הגיש בשמו תביעה לבית המשפט וביקש מבית המשפט לקבוע כי הוא מעולם לא התקשר עם חברת החשמל בחוזה לצריכת חשמל, ולכן אינו חייב לה דבר.
בכתב ההגנה שהגישה חברת החשמל, נטען על ידה לראשונה, כי הלקוח פנה טלפונית למוקד 103 וביקש לרשום את חוזה החשמל בדירת הסמים על שמו. מנגד, הלקוח הכחיש בתוקף שניהל אי פעם שיחה שכזו עם מוקד 103 של חברת החשמל. לאור האמור, פנו עורכי הדין קרמר וסימן טוב לחברת החשמל וביקשו לקבל לידם את הקלטת השיחה, על מנת לבדוק לעומק את טענתה.
העברת חוזה החשמל במעבדת הסמים בשיחת טלפון קצרה
כיצד הועבר חוזה החשמל במעבדת הסמים על שמו של הלקוח התמים ללא ידיעתו? מהאזנה להקלטה התברר, ששיחת טלפון קצרה שארכה דקות בודדות, שניהל מתחזה אלמוני עם מוקד 103, גרמה לחברת החשמל להעביר את חוזה החשמל על שמו של הלקוח. מוקדן חברת החשמל לא דרש מהמתחזה פרטים מזהים כלשהם פרט למספר תעודת הזהות, לא בדק את הזיקה לדירת הסמים (למשל, באמצעות דרישה להצגת חוזה שכירות) ולא החתים את הלקוח על טופס בקשה בכתב להעברת חוזה החשמל על שמו, כדוגמת הטופס המתפרסם באתר חברת החשמל.
חברת החשמל מתעלמת מהראיות
במסגרת כתב התשובה שהגישו עורכי הדין קרמר וסימן טוב לבית המשפט, שב הלקוח וטען כי מעולם לא שכר את הדירה בה הופעלה מעבדת הסמים, או כל דירה אחרת, מעולם לא החזיק בדירה הזו ומעולם לא גנב חשמל. עוד טען הלקוח, כי האדם שפנה למוקד 103 והציג עצמו כלקוח, לא היה הלקוח – אלא מתחזה!
בנוסף ציין הלקוח, כי משטרת ישראל ניהלה חקירה פלילית על אירוע הפעלת מעבדת הסמים בדירה, ובידיה ממצאים ברורים הקושרים אדם אחר לאותה דירה, בה נגנב החשמל. בעקבות ממצאי החקירה הפלילית, אף הוגש כתב אישום נגד האדם שהפעיל את מעבדת הסמים בדירה. אותו אדם גם הורשע על פי הודאתו, ובהכרעת דינו נקבע באופן מפורש על ידי בית המשפט כי שכר בגפו את הדירה בה הפעיל את מעבדת הסמים.
למרבה התדהמה, חברת החשמל המשיכה לדבוק בגרסתה והתעקשה לייחס את חוב גניבת החשמל במעבדת הסמים ללקוח, על אף הממצאים הברורים של ההליך הפלילי.
כדי להתגונן מפני דרישותיה של חברת החשמל ולהפריך את הטענה השקרית כי האדם שפנה למוקד 103 הינו הלקוח, המליצו עורכי הדין קרמר וסימן טוב ללקוח, להיבדק במעבדת קול. עורכי הדין פנו למר דורון בלדינגר, מהנדס ומשפטן, בעל מעבדת AVIDENCE, שהינו המומחה מס' 1 בארץ לראיות מוקלטות, העוסק בבדיקת אותנטיות של הקלטות באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לזיהוי דובר. מר דורון בלדינגר בדק את הקלטת השיחה עם מוקד 103 והשווה אותה לדגימות קול שנטל מן הלקוח במעבדתו. לאחר ניתוח הממצאים, קבע המומחה דורון בלדינגר באופן חד משמעי, כי הדובר שקולו נשמע בהקלטת מוקד 103 והזדהה כלקוח, אינו הלקוח – ואכן מדובר במתחזה!
סוף דבר: הצדק נעשה
הממצאים החד משמעיים אליהם הגיע המומחה, מר דורון בלדינגר, הובילו לקריסת דרישת התשלום של חברת החשמל מהלקוח. בשלב זה, לא נותרה בידי חברת החשמל ברירה, אלא לסגת באופן מוחלט מעמדתה ולמחוק את דרישת התשלום הכספית שהוציאה ללקוח. כך נסללה הדרך להגיע לידי הסדר לסיום התיק בבית המשפט. בית המשפט נתן תוקף של פסק דין להסדר הפשרה שנחתם עם חברת החשמל, ואף פסק הוצאות משפט לטובת הלקוח.
אם גם אתם קיבלתם דרישת תשלום לא מוצדקת בגין טענה לגניבת חשמל, אנו נשמח לעמוד לרשותכם. למשרדנו ניסיון רב בדיני חשמל ובניהול הליכים משפטיים בתיקים מסוג זה. תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות "צור קשר".
מחלקה: דיני חשמל
תמונה: PIXABAY
