חברת החשמל הינה חברה ממשלתית-ציבורית, המוגדרת כספק שירות חיוני. לחברה הוענקו בחוק סמכויות נרחבות, בהן הסמכות לקבוע חוב חשמל על בסיס הערכה במקרים בהם לא נרשמה מלוא הצריכה במונה. זאת למשל, במקרה של חשד לגניבת חשמל, המכונה על ידי חברת החשמל אירוע מג"ח (מקרה גניבת חשמל).
ניסיוננו כעורכי דין העוסקים בדיני חשמל מלמד, כי פעמים רבות חשוב מאוד לבדוק האם הערכות הצריכה נערכו על בסיס תשתית עובדתית אמינה ומספקת. כך למשל, נתקלנו בדרישות תשלום בסכומים גבוהים שנשלחו ללקוחות בחתימת עובדי חברת חשמל שלא ברור מה שמם, מה הגדרת תפקידם ומה הכשרתם; דרישות תשלום בהעדר חוות דעת הנדסית של מומחה בתחום החשמל; חקירות מג"ח שאינן כוללות חומרים חיוניים כמו רשימת חומר חקירה, לוחות צילומים ויומן חקירות מסודר, וכדומה. במקרים נוספים בהם נתקלנו, נקבע מועד תחילת השימוש בחשמל שלא נרשם במונה, לתקופות ארוכות מאוד של עשר שנים ויותר, החורגות מתקופות ההתיישנות המקובלות בדין האזרחי (7 שנים). ברי, כי חיובים בסכומים גבוהים ולתקופות ארוכות, מחייבים הקפדה רבה יותר בעריכת החשבון וגיבוי ראייתי מוגבר.
נזכיר, כי על פי החוק והפסיקה, חברת החשמל חייבת לבסס את החלטותיה בראיות מינהליות מהימנות, וכן לנהוג בשקיפות ולאפשר עיון בכלל הראיות שנאספו. זאת במיוחד כאשר זכויות יסוד של הצרכן עלולות להיפגע כתוצאה מהחלטותיה.
אם קיבלתם דרישת תשלום כזו, מומלץ שתפנו למשרדנו המתמחה בדיני חשמל. אנו נבדוק את הדרישה ונמליץ על המשך הטיפול והליכי הערעור האפשריים מול גורמי חברת החשמל, רשות החשמל ובתי המשפט, בהתאם לנסיבות הפרטניות של המקרה.
מחלקה: דיני חשמל, עורך דין חברת החשמל
תצלום אילוסטרציה: PEXELS
