מאמרנו זה הוא הראשון בסדרת מאמרים חדשה בנושא דיני חשמל, בה נציג את הגופים המרכזיים במשק החשמל בישראל. המדובר בגופים שכל מי שעוסק בתחום החשמל או מתעניין בו חייב להכיר אותם. נפתח היום ברשות החשמל.
מי היא רשות החשמל?
רשות החשמל היא תאגיד סטטוטורי הפועל במסגרת משרד האנרגיה והיא מופקדת על פעילות משק החשמל בישראל ועל הסדרתו. הרשות יונקת את סמכויותיה מחוק משק החשמל, התשנ"ו-1996. תפקידיה של הרשות נקבעו בסעיף 30 לחוק משק החשמל, ואלו המרכזיים שבהם:
- קביעת תעריפים – תעריפי החשמל וכלל החיובים והתשלומים אותם מוסמך לדרוש ספק שירות חיוני בישראל, נקבעים על ידי רשות החשמל והיא מעדכנת אותם מעת לעת. התעריפים מפורסמים לעיון הציבור ב"ספר לוחות התעריפים" שמופיע באתר האינטרנט של רשות החשמל.
- קביעת אמות מידה – הרשות קובעת אמות מידה לרמה, לטיב ולאיכות השירות שנותנים בעלי הרישיונות מכוח חוק משק החשמל, כאשר בעל הרישיון המרכזי שבהם הוא חברת החשמל. אמות המידה מפורסמות באתר הרשות ב"ספר אמות המידה", הן מחייבות את חברת החשמל וכן את יתר בעלי הרישיונות ומעמדן הוא כשל תקנות בנות פועל תחיקתי. כך, למשל, קיימות אמות מידה המגנות על אוכלוסיות מוחלשות מפני ניתוק, כאלו שקובעות את הטיפול במקרים של צריכת חשמל שלא כדין וכן אמות מידה המסדירות את החובות של חברת החשמל וספקי השירות החיוני האחרים בתחום שירות הלקוחות. מדובר בספר עב-כרס המשתרע על פני מאות עמודים ומסדיר נושאים רבים ומגוונים שקצרה היריעה מלפרט את כולם במאמר זה.
- פיקוח – רשות החשמל מפקחת על בעלי רישיונות על פי חוק משק החשמל כדי לוודא שהם עומדים בתנאי החוק ובתנאי הרישיונות שניתנו להם.
- טיפול בתלונות – הרשות שומעת תלונות צרכנים נגד בעלי רישיונות על פי חוק משק החשמל, ומחליטה בהן.
בנוסף לתפקידיה המרכזיים, ראוי לציין גם את עיסוקה של רשות החשמל בתחום פיתוח האנרגיה המתחדשת בישראל. היא מקדמת את הנושא באמצעים שונים (ראו כאן את מאמרנו העוסק בהחלטת רשות החשמל מהעת האחרונה לעידוד אגירת חשמל סולארי).
איפה רשות החשמל פוגשת אותנו?
כפי שניתן לראות, רשות החשמל משפיעה באופן מכריע על חיי היום-יום שלנו בכל הקשור לשימוש בחשמל. החשמל הוא צורך בסיסי וחיוני לניהול שגרת חיינו והוא נוגע בתחומים פרטיים, ציבוריים ומסחריים. לפיכך, להחלטות של הרשות ולמדיניותה השפעה מרחיקת לכת, ובמקרים מסוימים עשויה להיות להחלטותיה השפעה על ענייני חיים ומוות. כך, לדוגמה, בעניין מתן חסינות מפני ניתוק חשמל לאנשים שחייהם תלויים במכשור רפואי חיוני, כמו מכשירי הנשמה.
כיצד אנחנו יכולים לסייע לכם בקשר עם רשות החשמל?
משרד עורכי הדין קרמר – סימן טוב הוא בעל ניסיון רב בעבודה מול רשות החשמל ואנו מכירים היטב את אמות המידה ואת דרכי העבודה מול רשות החשמל. יצוין, כי עו"ד אודי קרמר ממשרדנו שימש למעלה מ-25 שנה כיועץ משפטי בחברת החשמל. לפיכך, נוכל לסייע לכם בצורה מקצועית ואמינה בטיפול בכל עניין משפטי מול רשות החשמל, ובכלל זה בהגשת תלונות כנגד חברת החשמל בעניינים צרכניים, בנושא חיובי חשמל, בנושא חיבורי חשמל, בהליכי הקמת מתקני חשמל במקרקעין, בהעתקת רשת החשמל ובתשלומים ליצרני חשמל סולארי.
מחלקה: דיני חשמל
